Villa, Apart ve Yazlık Kiralama Sözleşmesi
mustakilvillam.com | Şahmina Seyahat Taşımacılık Turizm İnşaat Emlak Ltd. Şti. TÜRSAB Belge No: 11142
1. Taraflar ve Amaç
Bu sözleşmede villa, apart veya yazlığı kiralayan taraf misafir, kiraya veren taraf ise Şahmina Ltd. Şti. olarak anılacaktır. Sözleşme, başlangıç ve bitiş tarihleri önceden belirlenmiş bir süre için villa, apart veya yazlığın tatil amaçlı kiralanması amacıyla düzenlenmiştir.
mustakilvillam.com web sitesi, telefon veya e-posta yoluyla rezervasyon yaptıran misafir ve beraberindekiler, aşağıdaki tüm şartları önceden okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Bu şartlardan herhangi birine aykırı davranış; Şahmina Ltd. Şti.'ye rezervasyonu tek taraflı iptal etme, misafirin kiralanan mülkü terk etmesini isteme, alınan kapora ve depozito ile kira bedelini iade etmeme, ödenmemiş kira bedelinin tamamını talep etme hakkı verir.
2. Rezervasyon ve Ödeme
Villa, apart ve yazlıklarımıza web sitemizdeki rezervasyon formu, SMS, telefon veya e-posta yoluyla ön rezervasyon yapılabilir. Rezervasyon talebinin ardından Şahmina Ltd. Şti., kiralama şartlarını ve talep edilen tarihleri belirleyerek misafirden gerekli bilgileri alır ve ön rezervasyon işlemini başlatır.
Ön rezervasyonun ardından toplam kiralama bedelinin %15, %20 veya %35'i (villa, apart veya yazlığa göre değişmektedir) kapora olarak talep edilir. Kapora tutarı ve banka hesap bilgileri misafire e-posta veya SMS yoluyla iletilir.
Kapora tutarının bildirimden itibaren 6 saat içinde havale, EFT veya kredi kartı ile ödenmesi gerekmektedir. Bu süre içinde ödeme yapılmaması durumunda Şahmina Ltd. Şti., misafiri bilgilendirmeksizin ön rezervasyonu iptal etme ve ilgili tarihlere yeni rezervasyon alma hakkını saklı tutar.
Kaporanın alınmasından itibaren en geç 1 iş günü içinde misafire yazılı rezervasyon onayı ve ödeme detayları gönderilir.
Rezervasyon ve ödeme onayının ardından kalan tutar, giriş günü villa, apart veya yazlık sözleşme ile teslim alındıktan sonra ilgili görevliye nakit olarak ödenir.
Giriş günü ayrıca hasar depozitosu tahsil edilir. Bu tutar, çıkış saatinden 10 dakika önce gerçekleştirilen genel kontrolde herhangi bir hasar veya aksaklık tespit edilmemesi durumunda misafire iade edilir.
Nakit olarak tahsil edilecek kalan ödeme ve hasar depozitosunun giriş günü yanınızda hazır bulundurulmasını önemle hatırlatırız.
3. Giriş ve Çıkış Saatleri
Giriş günü kiralanan villa, apart veya yazlığa en erken giriş saati 16:00, en geç giriş saati ise 22:00'dır.
Belirtilen saatler dışında giriş yapmak isteyen misafirlerin önceden Şahmina Ltd. Şti. ile iletişime geçerek tahmini giriş saatini bildirmesi ve onay alması zorunludur. Onay alınmaksızın belirtilen saatler dışında giriş talepleri karşılanamaz.
Belirtilen saatlere uyulmaması durumunda misafir, bir sonraki gün sabah saat 09:00'da giriş yapabilir. Bu durumdan kaynaklanan geceleme giderleri ve diğer tüm masraflar misafirin sorumluluğundadır. Şahmina Ltd. Şti. bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Tüm bölgelerimizde çıkış saati en geç 10:00'dır. Erken çıkış yapılmak istenilmesi durumunda en az 24 saat öncesinden Şahmina Ltd. Şti.'ye bilgi verilmesi gerekmektedir.
Yoğunluk nedeniyle kontrol yapılmadan çıkış gerçekleştirilmesi halinde hasar depozitosu, misafirin bildireceği banka hesabına aktarılır. Misafirin kendi isteğiyle erken ayrılması durumunda kullanılmayan gecelere ait konaklama ücreti iade edilmez.
4. Kapasite ve Kişi Sayısı
Web sitemizde her villa, apart veya yazlık için belirtilen maksimum kapasitenin üzerinde misafir kesinlikle kabul edilmez. Bu kapasiteye çocuklar ve bebekler de dahildir.
Rezervasyon kesinleştikten sonra kişi sayısında değişiklik yapılmak istenilmesi halinde mustakilvillam'a yazılı olarak başvurulması gerekmektedir. Değişiklik, villa, apart veya yazlığın kapasite durumuna göre onaylanabilir. Kapasite aşımı durumunda ek ücret talep edilir.
Girişin ardından rezervasyon listesinde yer almayan kişilerin konaklaması kesinlikle yasaktır. Bu durumun tespiti halinde Şahmina Ltd. Şti.; misafirlerin mülkü terk etmesini isteme, rezervasyonu iptal etme veya mülkün derhal boşaltılmasını talep etme ile ücretin tamamını ve ek ücret talep etme hakkına sahiptir.
Misafir, rezervasyon sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder; aksi durumdan doğacak tüm sorumlulukları kabul eder.
5. Temizlik, Bakım ve Ekstra Ücretler
Günlük, haftalık ve aylık kiralama fiyatlarına giriş temizliği dahildir. 14 gün ve üzeri konaklamalarda haftalık temizlik ile havlu ve çarşaf değişimi fiyata dahildir. Bu kapsam dışında talep edilecek ek temizlik ve tekstil değişimi ayrıca ücretlendirilir.
Havuz ve bahçe bakımları her sabah erken saatlerde yapılmaktadır. Konaklama süresince villa, apart veya yazlıkta teknik bir sorun yaşanması halinde Şahmina Ltd. Şti. tarafından gerekli müdahale sağlanır. Havuz, bahçe ve diğer ekipmanların bakım ve onarımı için görevli personelin mülke girmesi gerekebilir. Misafirin bu durumlarda görevli personelin mülke erişimine izin vermesi zorunludur.
Web sitemizde yer alan ilanların detay sayfasında aksi belirtilmedikçe elektrik, su, tüp gaz, havuz aydınlatması, internet bağlantısı ve klima kullanımı fiyatlara dahildir. Ancak bu olanakların her villa, apart veya yazlıkta standart olarak bulunmayabileceğini hatırlatırız. Bu nedenle kiralamadan önce ilgili ilanın detay sayfasını dikkatle incelemenizi tavsiye ederiz.
6. Evcil Hayvan
Web sitemizde "evcil hayvan izinli" olarak belirtilen villa, apart ve yazlıklar dışında evcil hayvan kesinlikle kabul edilmez. Evcil hayvan kabul edilmeyen mülklere hayvanla gelmek isteyen misafirlerin girişi yapılmaz.
7. Sigara Kullanımı
Tüm villa, apart ve yazlıklarımızın kapalı alanlarında sigara içilmesi kesinlikle yasaktır.
8. Fiyatlar ve Ödeme Yöntemleri
Web sitemizde yer alan villa, apart ve yazlıkların kiralama ücretleri günlük, haftalık ve aylık olarak belirtilmiştir. Kapora ödemesi; banka hesaplarımıza havale, EFT veya kredi kartı yoluyla yapılabilir.
9. Rezervasyon, Ödeme, İptal ve İade Şartları
Hesabımıza aktarılan ön ödeme tutarı (EFT, havale veya kredi kartı ile yapılan ödemeler), ödemenin gerçekleştiği andan itibaren kesinleşir. Ön ödeme tutarı villa sahibine aktarıldığından, giriş tarihinden önce yapılan tüm iptallerde ön ödeme iadesi yapılmamaktadır.
Misafir, tatil başlamadan rezervasyonunu iptal edebilir. İptal bildiriminin geçerli sayılabilmesi için Şahmina Ltd. Şti.'ye yazılı olarak iletilmesi zorunludur. Yazılı yapılmayan bildirimler işleme alınmaz.
İptal Koşulları:
- Rezervasyon kaporası ve ön ödemesi her koşulda iade edilmez.
- Tatil başlangıcından 30 veya daha fazla gün önce yapılan iptallerde toplam tatil bedelinin %35'i kesilir.
- Tatil başlangıcından 15 ile 29 gün arasında yapılan iptallerde toplam tatil bedelinin %50'si kesilir.
- Tatil başlangıcından 0 ile 14 gün arasında yapılan iptallerde veya misafirin hiç gelmemesi durumunda toplam tatil bedelinin %100'ü tahsil edilir, iade yapılmaz.
Misafirin toplam tatil bedelini peşin ödemiş olması ve tatil başlangıcından 30 veya daha fazla gün önce iptal bildirimi yapması durumunda; ödenen tutarın %35'i kesilir ve villa sahibine aktarılır, kalan %65'i misafirin bildireceği banka hesabına iade edilir. İade işlemine ait banka masrafları iade tutarından düşülür.
Şahmina Ltd. Şti. tarafından yapılan iptallerde misafir en kısa sürede bilgilendirilir. Portföyümüzde aynı tarihlere uygun eşdeğer bir villa mevcutsa misafire alternatif sunulur. Misafirin alternatifi kabul etmemesi halinde tahsil edilen tüm tutar eksiksiz iade edilir.
10. Rezervasyon ve Tarih Değişikliği
Web sitesi üzerinden yapılan rezervasyonlarda aşağıdaki koşullara uymak kaydıyla tarih değişikliği yapılabilir:
- Değişiklik yalnızca rezervasyon yapılan villa için geçerlidir ve ev sahibinin onayı ile gerçekleşir.
- Tarih değişikliğinden kaynaklanan fiyat farkı ve ön ödeme tutarındaki değişiklik misafir tarafından karşılanır.
- Rezervasyon sırasında kullanılan indirim ve promosyonlar tarih değişikliğinde geçerli olmaz ve iptal edilir.
- Tarih değişikliği, tatil evine giriş tarihinden en az 45 gün önce yapılabilir. 45 günden az süre kalmışsa tarih değişikliği mümkün değildir.
11. Hasar Depozitosu
Villa, apart ve yazlıklarımızın özelliklerine göre hasar depozito tutarları farklılık gösterir. Depozito miktarı, rezervasyon formunda ödeme bilgileri bölümünde yazılı olarak belirtilir.
Hasar depozitosu, giriş günü nakit olarak tahsil edilir ve sözleşmeye işlenir. Çıkış günü yapılan kontrol sonucunda tüm araç, gereç ve demirbaşların eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesi durumunda depozito misafire iade edilir.
Misafirin erken ayrılması veya yoğunluk nedeniyle çıkış kontrolünün yapılamaması halinde depozito, misafirin bildireceği banka hesabına aktarılır. Oluşan hasarın depozito miktarını aşması durumunda aşan tutar misafirden ayrıca talep edilir; ödeme yapılmaması halinde yasal yollara başvurulur.
12. Yüzme Havuzu Kullanımı
Villa, apart ve yazlıklarımızdaki yüzme havuzu su sıcaklıkları hava durumu ve mevsimsel koşullara göre değişkenlik gösterebilir. Havuz suyunun soğuk olması nedeniyle havuzun kullanılamamasından Şahmina Ltd. Şti. sorumlu tutulamaz. Tatil tarihi için hava durumu bilgisine Devlet Meteoroloji Genel Müdürlüğü web sitesinden veya telefonla ulaşılabilir.
13. Fatura ve Vergi Sorumlulukları
mustakilvillam.com'da yayımlanan hiçbir villa, apart veya yazlık Şahmina Ltd. Şti.'ye ait değildir. Her mülkün sahibi farklı kişi, kurum veya şirketlerdir. Şahmina Ltd. Şti. bu mülkleri misafirlere kiralamak için aracı acenta sıfatıyla faaliyet göstermektedir.
Bu nedenle Şahmina Ltd. Şti. yalnızca kendi aracılık komisyonu için fatura kesmekle yükümlüdür. Mülk sahiplerine ait tutarlar için fatura kesilemez. Mülk sahipleri kira gelirlerini yıl sonunda ilgili vergi beyannamesiyle devlete bildirmektedir.
14. Misafir Sorumlulukları
- Misafirler; kendilerine çalışır ve temiz halde teslim edilen tüm elektrikli, elektronik eşyaları, mobilyaları, bahçe mobilyalarını ve havuzu özenle kullanmakla yükümlüdür.
- Kendilerine temiz teslim edilen mutfak eşyaları ve diğer gereçler aynı şekilde temiz bırakılmalıdır.
- Çıkış günü tüm çöpler atılmış, bulaşıklar yıkanmış halde teslim edilmelidir. Mülkün aşırı kirli bırakılması durumunda temizlik ücreti hasar depozitosundan kesilir.
- Konaklama süresince oluşan her türlü hasar derhal Şahmina Ltd. Şti.'ye bildirilmelidir.
- Misafirlerin neden olduğu hasar, kayıp veya ekipman kaybının bedeli öncelikle hasar depozitosundan karşılanır. Depozito yoksa veya zarar depozitoyu aşıyorsa misafirden nakit ödeme talep edilir.
- Misafirler; toplumsal ve ahlaki kurallara uymak, komşuları rahatsız edecek gürültü ve yüksek sesle müzik dinlemekten kaçınmak ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı davranışlardan uzak durmakla yükümlüdür.
- Bu kurallara aykırı davranış nedeniyle Şahmina Ltd. Şti.'ye şikayet iletilmesi halinde misafirden rezervasyon süresi dolmadan mülkü boşaltması istenebilir.
15. Muhafazakar Villa Kullanımı
Web sitemizde "muhafazakar" olarak tanımlanan villa ve yazlıklarda tam görünmezlik garantisi Şahmina Ltd. Şti. tarafından verilememektedir. Misafirler kendi mahremiyetlerini sağlamakla yükümlüdür. Bu konuda Şahmina Ltd. Şti. sorumluluk kabul etmez.
16. Sözleşme İmzası
Misafir, giriş günü Şahmina Ltd. Şti. tarafından hazırlanan kiralama sözleşmesini okuyup anlayarak imzalamak zorundadır. Sözleşmenin imzalanmaması durumunda daha önce ödenen tüm ücretler iade edilmez, konaklama gerçekleştirilmez ve kira sözleşmesi tek taraflı olarak feshedilir.
Sözleşmenin bir nüshasına web sitemizden ulaşılabileceği gibi giriş günü Şahmina Ltd. Şti. yetkilisinden de talep edilebilir.
17. Olağanüstü Durumlar
Savaş, doğal afet veya ülke genelinde salgın hastalık gibi olağanüstü durumlarda Şahmina Ltd. Şti. ve misafir, herhangi bir yasal sorumluluk altına girmeksizin bu sözleşmeyi karşılıklı olarak feshedebilir.
18. Şikayetler
Misafirler, konaklama süresince yaşadıkları sorunları derhal Şahmina Ltd. Şti.'ye bildirmelidir. Bildirilen şikayetler incelenerek gerekli tedbirler en kısa sürede alınır. Konaklama sona erdikten ve mülk terk edildikten sonra iletilen şikayetler kabul edilmez.
19. Gizlilik ve Kişisel Veri Güvenliği
Şahmina Ltd. Şti., misafirlere ait kişisel bilgileri (ad, soyad, adres, telefon, e-posta vb.) gizli tutar ve yasal zorunluluklar dışında herhangi bir üçüncü kişi veya kurumla paylaşmaz, satmaz. Kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
20. Firmamızın Sorumlulukları
Şahmina Ltd. Şti., kiralanan villa, apart veya yazlığın belirlenen tarih ve saatte temiz ve kullanıma hazır şekilde teslim edilmesinden sorumludur. Girişte tespit edilen aksak veya bozuk eşyalar misafir tarafından bildirilmeli, aksaklığın giderilmesi talep edilmelidir. Şahmina Ltd. Şti. bu aksaklıkları mülk sahibine ileterek en kısa sürede giderilmesini sağlar. Zamanında bildirilmeyen aksaklıklardan firmamız sorumlu değildir.
Aşağıdaki durumlardan Şahmina Ltd. Şti. sorumlu tutulamaz:
- Mülke giden yolların durumu (bozuk, yokuşlu, stabilize veya ıslak zemin vb.)
- Mülke ulaşım sırasında oluşabilecek kaza veya olumsuzluklar
- Mülk inşasında kullanılan malzemelerin (sedir, çam, plastik vb.) misafirde yaratabileceği rahatsızlıklar
- Misafirin ulaşım sorumluluğu; tüm tatil evlerimize ulaşım için özel araç gerekmektedir
- Taksi, transfer veya kiralık araç hizmetlerinden doğacak sorunlar
- Mülkün coğrafi konumundan kaynaklanan memnuniyetsizlik
- Web sitesinde belirtilen mesafelerin yaklaşık değer içermesi
- Havuzda oluşabilecek boğulma, düşme veya benzeri kazalar
- Misafirin neden olduğu yangın, elektrik veya gaz kaçağı ve bunların sonuçları
- Telekom kaynaklı internet veya telefon kesintileri ile elektrik şirketi kaynaklı elektrik kesintileri
- Web sitesindeki görsellerin gerçeklikle birebir örtüşmemesine ilişkin şikayetler
- Akrep, böcek sokması, köpek ısırması vb. olaylar
- Cenaze, ölüm, düğün, sağlık problemi, kaza veya izin iptali gibi kişisel nedenlerle yapılmak istenen iptal talepleri
21. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Fethiye İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
22. Genel Kabul
Villa, apart veya yazlıklarımızdan herhangi birine rezervasyon yaptıran misafirler yukarıdaki tüm şartları okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. Bu şartlardan herhangi birine aykırı davranış; Şahmina Ltd. Şti.'ye rezervasyonu tek taraflı iptal etme, geri ödeme yapmama ve sözleşme bedelinin tamamını talep etme hakkı verir.
Şahmina Seyahat Taşımacılık Turizm İnşaat Emlak Ltd. Şti. TÜRSAB Belge No: 11142 | Tel: +90 (252) 611 11 19 mustakilvillam.com
