GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, www.mustakilvillam.com (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan tüm hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin korunması ve gizliliğinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi ziyaret eden, rezervasyon yapan veya iletişim formunu dolduran tüm kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
IP adresi
Rezervasyon ve konaklama bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri
Talep ve mesaj içerikleri
Çerez (cookie) verileri
Kullanım ve ziyaret bilgileri
Kimlik bilgileri (T.C. Kimlik Kartı, Pasaport veya Ehliyet bilgileri – yasal yükümlülük kapsamında)
Bu veriler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Villa kiralama rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi
Kullanıcı taleplerine yanıt verilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Rezervasyon onayı ve bilgilendirme yapılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kimlik bildirme yükümlülüğünün yerine getirilmesi
Web sitesi güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya ve bilgilendirme yapılması (kullanıcı onayı ile)
4. Kimlik Bildirme Yükümlülüğü
1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu ve ilgili mevzuat gereği, kiralanan villalarda konaklayacak tüm misafirlerin kimlik bilgilerinin konaklama öncesinde işletmeye bildirilmesi zorunludur.
Bu kapsamda, misafirlerden aşağıdaki kimlik bilgileri talep edilebilir:
T.C. Kimlik Kartı
Pasaport
Ehliyet
Toplanan kimlik bilgileri yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmakta olup, ilgili kolluk kuvvetleri ve resmi kurumlar dışında hiçbir üçüncü kişi veya kurum ile paylaşılmaz. Bu veriler ticari amaçla kullanılmaz ve KVKK kapsamında güvenle korunur.
5. Kişisel Verilerin Korunması
Web sitemiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Bu kapsamda:
SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır
Yetkisiz erişimlere karşı koruma sağlanmaktadır
Veri güvenliği düzenli olarak kontrol edilmektedir
Sunucu ve yazılım güvenliği sağlanmaktadır
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
Yasal yükümlülükler gereği resmi kurumlar ve kolluk kuvvetleri ile
Kimlik Bildirme Kanunu kapsamında yetkili kamu kurumları ile
Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli hizmet sağlayıcıları ile
Ödeme işlemleri için ilgili ödeme kuruluşları ile
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
Tüm paylaşımlar KVKK kapsamında ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılmaktadır.
7. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Site performansını artırmak
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Site kullanımını analiz etmek
Güvenliği sağlamak
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirler.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini talep etme
Verilerin işlenmesine itiraz etme
Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanmaktadır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından web sitemiz sorumlu değildir.
11. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellenen politika web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Gizlilik politikası ve kişisel verileriniz ile ilgili tüm talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@mustakilvillam.com
Web: www.mustakilvillam.com
Bu web sitesini kullanan tüm kullanıcılar, gizlilik politikası ve kişisel verilerin korunması şartlarını kabul etmiş sayılır.
